תאריך עדכון אחרון: 13 במרץ 2026
מפעילת האפליקציה: ג.מ. מוביז תוכנה (2026) בע"מ
1. הגדרות
- "האפליקציה" — אפליקציית MOOVIZ למכשירים ניידים
- "השירות" — פלטפורמת המשלוחים הקהילתית של מוביז
- "שולח" — משתמש שמבקש לשלוח פריט
- "נהג" — משתמש שאושר לבצע משלוחים
- "משלוח" — עסקת שליחת פריט מנקודת איסוף ליעד
- "החברה" — ג.מ. מוביז תוכנה (2026) בע"מ
2. קבלת התנאים
בהרשמה לאפליקציה ו/או שימוש בה, אתה מסכים לתנאי שימוש אלו. אם אינך מסכים — אנא אל תשתמש באפליקציה.
3. כשירות שימוש
- השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד
- נדרש מספר טלפון ישראלי פעיל
- נהגים נדרשים לעבור אימות KYC (רישיון נהיגה, ת"ז, ביטוח רכב)
4. חשבון משתמש
- אתה אחראי לשמור על אבטחת חשבונך וסיסמתך
- כל פעילות תחת חשבונך היא באחריותך
- יש להשתמש בפרטים אישיים אמיתיים ומדויקים
- החברה רשאית להשעות או לחסום חשבונות שמפרים את התנאים
5. השירות
5.1 מוביז כפלטפורמה
מוביז פועלת כפלטפורמת תיווך בלבד. החברה אינה חברת משלוחים ואינה מעסיקה את הנהגים. הנהגים הם קבלנים עצמאיים.
5.2 תהליך משלוח
- שולח יוצר בקשת משלוח עם פרטי איסוף, יעד ותיאור פריט
- נהגים מאושרים באזור מקבלים התראה ויכולים להביע עניין
- השולח בוחר נהג ומאשר
- הנהג אוסף את הפריט (עם צילום הוכחה) ומוסר ליעד (עם צילום הוכחה)
- שני הצדדים מאשרים תשלום — המשלוח מושלם
5.3 תשלומים
- התשלום מתבצע ישירות בין השולח לנהג באמצעות Bit, PayBox, או העברה בנקאית
- מוביז אינה מעבדת תשלומים ואינה מחזיקה כספים
- המחיר המוצג הוא סופי ומוסכם מראש בין הצדדים
6. ביטולים
- ביטול אפשרי רק לפני איסוף הפריט (סטטוסים: חדש, ממתין, בהמתנה)
- לאחר איסוף — לא ניתן לבטל
- ביטולים חוזרים עלולים לגרור השעיה
7. התנהגות נדרשת
משתמשים מתחייבים:
- לא לשלוח חומרים מסוכנים, בלתי חוקיים, או אסורים
- לא להטריד, לאיים או לפגוע במשתמשים אחרים
- לספק מידע מדויק ועדכני
- לשמור על תקשורת מכבדת בצ'אט
- נהגים — לנהוג בזהירות ולפעול בהתאם לחוק
8. דירוגים ודיווחים
- לאחר כל משלוח, שני הצדדים יכולים לדרג זה את זה
- דירוגים הם אמיתיים ולא ניתנים לשינוי לאחר שליחה
- ניתן לדווח על משתמשים שמפרים את התנאים
- החברה רשאית לפעול בהתאם לדיווחים, כולל השעיה וחסימה
9. הגבלת אחריות
- החברה אינה אחראית לנזק, אובדן או גניבה של פריטים שנשלחו
- החברה אינה אחראית למחלוקות כספיות בין שולחים לנהגים
- השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS) ללא התחייבות לזמינות רציפה
- החברה רשאית להשעות את השירות לצורכי תחזוקה ללא הודעה מוקדמת
10. קניין רוחני
כל הזכויות באפליקציה, כולל עיצוב, קוד, לוגו ותוכן — שייכות לחברה. אין להעתיק, לשנות או להפיץ ללא אישור בכתב.
11. סיום שימוש
- תוכל למחוק את חשבונך בכל עת מתוך מסך הפרופיל
- החברה רשאית לחסום חשבון שמפר את התנאים
- לאחר מחיקה, הנתונים נמחקים בהתאם למדיניות הפרטיות
12. דין וסמכות שיפוט
תנאים אלו כפופים לדין הישראלי. סמכות שיפוט בלעדית — בתי המשפט בתל אביב-יפו.
13. שינויים בתנאים
החברה רשאית לעדכן תנאים אלו. שינויים מהותיים יילוו בהודעה באפליקציה. המשך שימוש לאחר שינוי מהווה הסכמה.
14. יצירת קשר
Last updated: March 13, 2026
Operated by: G.M. Mooviz Software (2026) Ltd
1. Definitions
- "App" — the MOOVIZ mobile application
- "Service" — the Mooviz community delivery platform
- "Sender" — a user requesting item delivery
- "Driver" — a verified user fulfilling deliveries
- "Delivery" — a transaction to transport an item from pickup to destination
- "Company" — G.M. Mooviz Software (2026) Ltd
2. Acceptance of Terms
By registering for and/or using the App, you agree to these Terms of Service. If you do not agree, please do not use the App.
3. Eligibility
- The Service is intended for users aged 18 and above only
- An active Israeli phone number is required
- Drivers must pass KYC verification (driver's license, ID card, vehicle insurance)
4. User Account
- You are responsible for maintaining the security of your account and password
- All activity under your account is your responsibility
- You must use accurate and truthful personal information
- The Company may suspend or block accounts that violate these terms
5. The Service
5.1 Mooviz as a Platform
Mooviz operates as a matchmaking platform only. The Company is not a delivery company and does not employ drivers. Drivers are independent contractors.
5.2 Delivery Process
- Sender creates a delivery request with pickup details, destination, and item description
- Verified drivers in the area receive a notification and can express interest
- Sender selects a driver and approves
- Driver picks up the item (with proof photo) and delivers to destination (with proof photo)
- Both parties confirm payment — delivery is completed
5.3 Payments
- Payment is made directly between sender and driver via Bit, PayBox, or bank transfer
- Mooviz does not process payments and does not hold funds
- The displayed price is final and agreed upon by both parties in advance
6. Cancellations
- Cancellation is possible only before item pickup (statuses: new, pending, waiting)
- After pickup — cancellation is not possible
- Repeated cancellations may result in account suspension
7. Code of Conduct
Users agree to:
- Not send dangerous, illegal, or prohibited materials
- Not harass, threaten, or harm other users
- Provide accurate and up-to-date information
- Maintain respectful communication in chat
- Drivers — drive safely and comply with the law
8. Ratings and Reports
- After each delivery, both parties may rate each other
- Ratings are authentic and cannot be modified after submission
- Users can report those who violate these terms
- The Company may act on reports, including suspension and blocking
9. Limitation of Liability
- The Company is not responsible for damage, loss, or theft of shipped items
- The Company is not responsible for financial disputes between senders and drivers
- The Service is provided "AS IS" without guarantee of continuous availability
- The Company may suspend the Service for maintenance without prior notice
10. Intellectual Property
All rights in the App, including design, code, logo, and content, belong to the Company. No copying, modification, or distribution without written permission.
11. Termination
- You may delete your account at any time from the Profile screen
- The Company may block accounts that violate these terms
- After deletion, data is removed per the Privacy Policy
12. Governing Law and Jurisdiction
These terms are governed by Israeli law. Exclusive jurisdiction — courts of Tel Aviv-Jaffa.
13. Changes to Terms
The Company may update these terms. Material changes will be accompanied by an in-app notification. Continued use after changes constitutes acceptance.
14. Contact